支付前请确认考生微信及支付宝有足够余额。
湖北省唯一官方指定报考平台网址：http://ncre.hbea.edu.cn/NCRE_EMS/studentlogin.aspx (切勿在其它网站报名，防止被骗)；考试费用1、2、3级80元，4级为135元。如考生在非官方平台报考，请向其确认自己的报考及支付成功。
1、确认已经报考，但登陆后无法显示报考信息。
因为报考系统同时支持手机、邮箱及QQ号登陆，考生可能会误以为只要用自己的手机号、邮箱或是QQ号登陆，那报考系统里应都该是自己的信息，但事实是几种方式并不互相关联，所以考生确认自己报考成功，但现在登陆却无法查看自己的考试信息。出现这种情况后， 请考生务必使用当时报考成功时所使用的方式，或是分别使用手机、邮箱或是QQ登陆一下试试，也许就能发现自己的报考信息了。
2、浏览器无法弹出支付页面，无法支付。
考试系统的支付采用了浏览器窗口弹出式支付，各种浏览器默认设置为禁止网站弹出窗口，故请关闭浏览器”禁止网站弹出窗口功能“，操作步骤以IE11为例，打开浏览器，点击菜单”工具“===》”弹出窗口阻止程序“===》”关闭弹出窗口阻止程序“。
3、支付成功，且账户扣款成功，但支付状态仍为未支付。
因收款平台与报考平台间有一定的业务延时，故可能支付状态无法实时更新， 请等待两小时后查看，如果还显示未支付，请联系6398975岳老师。
4、第一次因误操作点击支付但未成功，再次登陆时想修改信息显示已锁定，无法修改信息。
致电6398975岳老师，在后台进行解锁后考生再次登陆做修改操作。
